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中装协“家装信用评价星级”正式上线美团家居——圣都家装成为首批获得家装信用评价五星级企业



为推动家装行业健康有序发展,提升家装企业品牌效能,保障消费者合法权益,中国建筑装饰协会开展了家装行业信用评价工作。

2021年5月19日,由中国建筑装饰协会推出的“家装信用评价星级”标识正式上线美团公司旗下的大众点评APP。此次上线的“家装信用评价星级”标识,不仅是对多年来正规管理、诚信经营的肯定,更有助于消费者发现可信赖的家装公司。

圣都家居装饰有限公司 作为首批获得家装信用评价五星级企业,将继续发挥企业优势力量,不断提升管理、服务及专业水平,努力营造良好家装市场环境,为消费者带来更加优质的家装消费体验。

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圣都家装成立十九年来,从推行“客户十怕,圣都十诺”,到“我承诺,我做到,我公开”,始终坚持“走正道”的核心价值观,始终牢记“让装修不再难,让爱温暖家”的企业使命,始终以客户价值为中心,建立让客户说了算的机制,切实维护客户的权益。

董事长老颜更是走在一线,直播连线客诉赔付的客户,圣都将继续把 “我承诺,我做到,我公开” 落实到底,每个月将问题全部公示,做到公开透明。圣都将以诚信装企的形象面向社会并带领行业诚信发展,搭建家装信任生态。


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规范家装行业就是铸造民生工程。从“十三五”提出促进住房消费,到“十四五”的促进住房消费健康发展,多了4个字意味着过去与未来的发展趋势改变,预示着家装成为未来大宗消费的主力军。当前,我国已进入老旧小区改造、住房改善性需求加大的阶段,家装成为关乎百姓幸福指数的重要指标。面对家装行业中家装企业发展良莠不齐、部分企业信用管理水平不高、行业信息不对称导致的无据可查、不良家装公司不正规经营等现象,如何通过制度建设,净化市场环境、树立行业诚信,营造良好家装消费环境,让群众“敢消费”、“愿消费”,已成为全行业迫在眉睫、亟待解决的重要课题。 

为推动家装行业健康有序发展,提升家装企业品牌效能,保障消费者合法权益,中国建筑装饰协会在住房和城乡建设部相关部门的工作指导下,推出了首部适用于家装行业的信用评价标准。信用评价在市场机制的作用下,对企业可以起到“奖优罚劣、良性运转”的作用,逐步达到净化市场环境、完善市场经济制度,促进经济发展的社会目的。

2021年5月19日,由中国建筑装饰协会推出的

“家装信用评价星级标识”

正式上线美团公司旗下的大众点评APP。此次上线的“家装信用评价星级标识”,不仅是对首批获得家装信用评价五星级企业多年来正规管理、诚信经营的肯定,更有助于消费者在多渠道信息获取途径中发现可信赖的家装公司。

强强联合,积极推进

首批家装信用评价五星级企业正式亮相

在2020年9月举办的2020年度住宅装饰装修行业T20峰会及家装产业供需链大会上,中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会(以下简称:中装协住宅产业分会)与美团家居正式“官宣”,旨在依托双方优势力量,共同完善适用于家装行业的信用评价体系。

 家装信用评价体系为公益性活动,全程免费对家装企业开放,鼓励行业内优质家装企业积极申报。经中装协住宅产业分会面向全家装行业征集,并由第三方专业信用评价机构对申报企业进行权威评估,22家品质诚信的家装企业在众多申报企业中脱颖而出,并在2021年3月举办的家装产业年会上正式登场。

2021年5月19日,美团公司旗下大众点评APP正式在首批通过家装信用评价的企业页面中上线“家装信用等级星级”标识,为消费者提供权威性、可信赖的参考消息,让消费者更加清晰明确地看到谁是具备良好信用等级的优质家装公司。


以信立信,协力共进

铸造家装良性市场

家装行业具有高客单值、低频次消费、高专业性等特点,对于消费者而言,如何选择、通过何种渠道选择具备高管理水平、财务状况稳定、专业技术过硬、售前售后服务优质的家装公司,是摆在消费者面前的一大困扰。为此,中装协住宅产业分会与触达消费终端的专业平台美团家居开展战略合作,探索在家装企业信用评价体系建设中引入C端消费者反馈,并通过美团家居发布家装公司信用评级,拓宽优质家装企业获客渠道,助力消费者更加便捷选择家装公司。

建立健全的家装行业专属信用评价体系,不仅是家装行业的众望所归,更是泛家装领域共同的目标。专业行业协会和生活服务电子商务平台的强强联袂,对家装行业而言,是一次从线下到线上、从B端到C端、从赋能到升级的全维度探索与实践,也是信用评价工作的一次全新跨越。此次家装信用评价等级标识上线美团家居,将进一步消除消费者在选择家装公司过程中信息不对称的障碍,精准有效为有家装需求的用户提供信用信息参考,提振消费信心。同时还能为优质家装企业提升品牌形象做背书,助力获客渠道扩展,净化家装市场环境。


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